১. ভাষা কোথায় বদলাবেন?
লগইন করার পর সেটিংস খুলুন ভাষা অপশনে বাংলা বেছে নিলেই ইন্টারফেস বদলে যাবে
a71 Help FAQ এখানে এক জায়গায় আছে বাংলা ইন্টারফেস, customer support, আর getting assistance নিয়ে 8টা দ্রুত উত্তর পাবেন
APK ডাউনলোড করুন সহায়তা কেন্দ্রে যান
Dhaka ব্যবহারকারীরা সাধারণত 3 মিনিটেই প্রয়োজনীয় উত্তর পেয়ে যান
লগইন করার পর সেটিংস খুলুন ভাষা অপশনে বাংলা বেছে নিলেই ইন্টারফেস বদলে যাবে
সহায়তা কেন্দ্রে যান, তারপর বার্তা পাঠান সাধারণত দ্রুত উত্তর আসে, বিশেষ করে বিকেল 6টার পর
হ্যাঁ, বাংলা সাপোর্ট মেলে ছোট প্রশ্ন লিখলেই এজেন্টরা স্পষ্টভাবে উত্তর দেয়
পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কিনা দেখুন না হলে 1 মিনিটে রিসেট লিংক ব্যবহার করুন
অ্যাপের মেনুতে FAQ অংশ আছে সেখানে সাধারণ সমস্যার 24 ঘণ্টার উত্তর রাখা হয়
Android সেটিংসে অজানা উৎসের অনুমতি দিন তারপর ফাইলটি আবার খুলুন
লেনদেনের সময়, পরিমাণ, আর রসিদ রেখে দিন এতে যাচাই অনেক দ্রুত হয়
একটা স্ক্রিনশট যোগ করুন এতে সহায়তা দলে Dhaka থেকে হলেও ভুল বোঝাবুঝি কমে
একই প্রবাহে কাজ শেষ হয়
সমস্যা যত ছোটই হোক, পরিষ্কার ভাষায় লিখুন এক লাইনের প্রশ্নেও কাজ হয়
লগইন, অ্যাপ, বা পেমেন্টযেটা দরকার সেটাই ধরুন এতে সঠিক এজেন্ট দ্রুত মেলে
রিপ্লাই পড়ে স্ক্রিনশট মিলিয়ে দেখুন দরকার হলে আবার একই থ্রেডে ফলো-আপ দিন
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য 6টি পরিষ্কার অপশন আছে
| বাংলা | মূল ইন্টারফেস আর চ্যাটে |
| ইংরেজি | টেকনিক্যাল শব্দে |
| সংক্ষিপ্ত বার্তা | দ্রুত টিকিটে |
| স্ক্রিনশট | ভুল ধরতে |
| bKash | লেনদেন মিলাতে |
| Nagad আর Rocket | লোকাল ফান্ড যাচাইয়ে |
একটা লিংকেই কাজ শেষ
a71 App ব্যবহার করলে FAQ অংশ, ভাষা সেটিংস, আর নোটিফিকেশন একসাথে পাবেন a71 APK লাগলে নিচের বোতামটি থেকেই ফাইল খুলুন
আরও সাহায্যের দরকার হলে সহায়তা কেন্দ্রের প্রশ্নোত্তর দেখুন লগইন সহায়তা আর পেমেন্ট গাইড-ও কাজে লাগে
a71 APK ডাউনলোড করুন গ্রাহক সহায়তায় যান